雙鷹醫(yī)療:客戶三問三答.

發(fā)布日期：2023-09-19 作者：sdshuangying.com.cn/ 點(diǎn)擊：

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1、你們是經(jīng)銷商還是產(chǎn)生商？

我們是醫(yī)用X射線鉛膠防護(hù)材料的制造商，擁有自主生產(chǎn)和研發(fā)能力。從原材料到成品，我們都在自己把控之下，確保產(chǎn)品質(zhì)量。我們在行業(yè)內(nèi)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和歷史，是國內(nèi)首創(chuàng)者之一，產(chǎn)品廣泛銷往世界各地。我們具備完善的管理體系和高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，包括ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證、13485醫(yī)療器械體系認(rèn)證、CE、健康、環(huán)保認(rèn)證。此外，我們擁有獨(dú)立的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室和先進(jìn)的檢測設(shè)備，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。我們的產(chǎn)品在柔軟度和鉛粉分布均勻度等方面均達(dá)到行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先水平。綜上所述，我們是一家專業(yè)的制造商，致力于為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、你們的產(chǎn)品質(zhì)量是如何把控的？

我們的產(chǎn)品質(zhì)量把控是非常嚴(yán)格和全面的。首先，我們從原材料開始，全部自己生產(chǎn)和把控，確保原材料的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。其次，我們擁有獨(dú)立的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室和先進(jìn)的檢測設(shè)備，用于對產(chǎn)品進(jìn)行全面的物理性能和質(zhì)量檢測，包括柔軟度、拉伸強(qiáng)度、鉛粉分布均勻度等方面的測試。我們的實(shí)驗(yàn)室和檢測設(shè)備確保產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中和成品階段的合格性。

此外，我們是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位，產(chǎn)品的防護(hù)當(dāng)量優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)，這證明我們對產(chǎn)品質(zhì)量的高要求和專業(yè)水平。同時(shí)，我們擁有多項(xiàng)高新材料發(fā)明zhuanli和實(shí)用新型zhuanli，這反映了我們在產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)方面的努力。

我們還通過ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證、13485醫(yī)療器械體系認(rèn)證、CE、健康、環(huán)保認(rèn)證等高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，確保產(chǎn)品符合國際和國內(nèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

綜上所述，我們通過自主生產(chǎn)、嚴(yán)格檢測、獨(dú)立研發(fā)和多項(xiàng)認(rèn)證等措施，全面把控產(chǎn)品質(zhì)量，以確保我們的產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求并得到客戶的信賴。

3、你的產(chǎn)品售后服務(wù)有保證嗎？

是的，我們的產(chǎn)品售后服務(wù)非常有保證。我們以客戶滿意度為首要目標(biāo)，為您提供高質(zhì)量的售后支持。以下是我們的售后服務(wù)承諾：

1. 雙鷹團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)：我們承諾在收到您的售后請求后，我們售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)會在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，盡快解決您的問題或需求。

2. 雙鷹專業(yè)團(tuán)隊(duì)：我們擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的售后團(tuán)隊(duì)，能夠針對不同問題提供專業(yè)的解決方案和建議。

3. 雙鷹產(chǎn)品說明書配有服務(wù)期限：我們的產(chǎn)品在合理使用條件下，享有一定的服務(wù)期限。如果您在服務(wù)期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將提供免費(fèi)的更換服務(wù)。即使超過服務(wù)期限，我們在維修方面僅收取材料及人工的成本費(fèi)用，讓您無后顧之憂！

4. 雙鷹技術(shù)支持：我們的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室和檢測設(shè)備齊全，可以對產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測和分析。如果您遇到使用或技術(shù)方面的問題，我們將提供專業(yè)的技術(shù)支持。

5. 雙鷹定制服務(wù)：我們可以根據(jù)客戶的需求提供量身定制的產(chǎn)品和解決方案，確保您得到滿意的防護(hù)產(chǎn)品。

總之，我們致力于為客戶提供全面、及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)，確保您在使用我們的產(chǎn)品過程中獲得最佳的體驗(yàn)和滿意度。